Contrato de Servicio (Suscripción SaaS)
Versión v1.0 · Aplicable a clubes y organizaciones que contratan un plan de suscripción de PadelWorldClub.
1. Objeto
Regula el uso de la plataforma de gestión de PadelWorldClub ("PWC") por parte del club u organización (el "Club") bajo un plan de suscripción de pago. El uso del cobro online a jugadores se rige adicionalmente por la Adenda de Comisión y Servicios de Cobro.
2. Plan, facturación y renovación
El plan contratado, su precio y ciclo (mensual/anual) se indican en el panel del Club en el momento de la compra. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo cancelación. PWC enviará confirmación de la compra y aviso previo a cada renovación, conforme a la normativa de consumo aplicable. Los precios incluyen el IVA aplicable.
3. Límites del plan
Cada plan define límites (pistas, torneos, competiciones, equipos, entrenamientos, usuarios de staff, etc.) visibles en el panel. El plan gratuito permite una estructura básica (p. ej. partidos y reservas con un número limitado de pistas); las funciones avanzadas requieren un plan de pago.
4. Cambios de plan
Las subidas de plan son inmediatas. Las bajadas y cancelaciones surten efecto al final del periodo ya pagado, manteniendo el servicio contratado hasta su vencimiento.
5. Obligaciones del Club
El Club es responsable de la veracidad de sus datos, de la gestión de su personal (staff) y permisos, del cumplimiento legal frente a sus jugadores y de mantener activo Stripe Connect si cobra online.
6. Disponibilidad y soporte
PWC prestará el servicio con una diligencia razonable. Las condiciones de nivel de servicio, si aplican, se detallan en el documento de SLA correspondiente.
7. Terminación
El Club puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel, con efecto al final del periodo pagado. PWC podrá suspender o resolver el servicio por incumplimiento, previa notificación cuando proceda.
8. Datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y, cuando PWC actúe como encargado del tratamiento por cuenta del Club, por el acuerdo de tratamiento de datos correspondiente.
Contacto: soporte@padelworldclub.com · Teléfono / WhatsApp: +34 711 27 36 62