Preguntas frecuentes

Una plataforma integral para jugadores y clubes de pádel: encontrar y crear partidos, reservar pistas, competir en torneos y ligas, formar equipos, entrenar y progresar en un ranking de 20 niveles. Disponible como app móvil y plataforma web; los clubes tienen su propio panel de gestión.

La cuenta no tiene cuota: crearla y usar la app es gratis con el plan Free. Lo que juegas sí se paga, como en cualquier club: tu pista o tu plaza del partido, más una comisión de servicio en pistas PWC (20% con Free, 3% con Premium). Premium (9,99 €/mes) baja esa comisión y desbloquea crear torneos, equipos y entrenamientos.

En toda España, desde cualquier ciudad donde haya clubes de pádel. La web funciona en cualquier navegador y la app está disponible para Android (iOS, próximamente).

Puedes usar la web o la app. La app ofrece la experiencia completa con notificaciones y pagos integrados; la web te permite registrarte, gestionar partidos, chatear y ver tu perfil.

Sí. El chat es en tiempo real y funciona en app y web. Cada partido, entrenamiento, torneo, competición o equipo abre su conversación automáticamente con los participantes. Además puedes hablar con tus amigos, escribir al club donde juegas y contactar con soporte.

De dos formas: con una pista de PadelWorldClub (clubes asociados, con reserva y pago integrados) o con una pista externa que gestiones tú. Eliges fecha, hora, número de jugadores y tipo de partido.

Busca partidos abiertos filtrando por ciudad, fecha, nivel y tipo. Al unirte a un partido en pista PWC pagas tu plaza en ese momento: quien está dentro, ha pagado.

Si el partido no se llena o se cancela, se te devuelve el dinero. En reservas de pista manda la política de cancelación del club: cancela con antelación para recuperar el importe.

Tu parte de la pista (que va al club), los extras que elijas, la comisión de servicio de PadelWorldClub (20% Free / 3% Premium sobre la pista) y la comisión de la pasarela de pago. Siempre ves el desglose completo antes de confirmar. En una reserva dividida, cada invitado paga su parte en un plazo; si alguno no paga, esa parte se te cobra a ti, porque la pista queda bloqueada a tu nombre.

Se basa en tu rendimiento real en partidos competitivos: cada juego ganado suma puntos base, los sets dan bonus, la victoria otorga un bonus mayor y la diferencia de nivel con los rivales multiplica. Todos los detalles y la calculadora, aquí.

Los 20 niveles del ranking, en 5 grupos: Bronce (V a I), Plata (V a I), Oro (V a I), Elite (Pro, Elite, Master, Legend) y Predator. Cada tier tiene su icono, sus puntos por juego y su bonus de victoria.

Depende de tu tier, los juegos y sets ganados, el resultado y la diferencia de nivel con los rivales. Tras cada partido ves el desglose completo. Una victoria típica da entre +30 y +100 puntos; una derrota reñida apenas penaliza. Pruébalo en la calculadora.

Comisión reducida del 3% en partidos y reservas PWC (frente al 20% de Free) y del 1% en membresías de club (frente al 5%, con mínimo y máximo por cuota), creación de torneos (2 activos), equipos (hasta 2) y entrenamientos (hasta 6 activos), y estadísticas avanzadas: evolución del ranking, cara a cara (H2H), top compañeros y rivales, análisis de sets y tendencias.

9,99 €/mes o 95,99 €/año (equivale a unos 7,99 €/mes, un 20% de ahorro). Mismas funcionalidades en ambos. Calcula si te compensa con tu nivel de juego.

Sí, sin penalización y cuando quieras: desde la app si lo contrataste con tarjeta, o desde Google Play si lo contrataste ahí. Mantienes Premium hasta el final del periodo pagado y vuelves automáticamente a Free.

Todos los pagos se procesan con Stripe (certificación PCI-DSS); PadelWorldClub nunca tiene acceso a los datos de tu tarjeta. En Android también puedes pagar Premium por Google Play.

Los usuarios Premium pueden crear equipos (hasta 2) e invitar por enlace compartible por WhatsApp u otras apps. Con Free puedes unirte a equipos, pero no crearlos.

Eventos de un día o un fin de semana con cuadro, cuota de inscripción y premios. Puedes inscribirte en torneos abiertos (paga el capitán por la pareja) y, con Premium, crear los tuyos (hasta 2 activos).

Ligas y circuitos que duran semanas, organizados por clubes, organizaciones y el circuito oficial PWC, con calendario, jornadas y clasificación. Cualquier jugador puede inscribirse en las abiertas. Ver competiciones PWC.

Clases organizadas por clubes, por nivel y objetivo, con plaza e inscripción pagadas desde la app, lista de espera y créditos de recuperación. Los usuarios Premium también pueden crear entrenamientos propios (hasta 6 activos), que son gratuitos para quien se apunta.

Registra tu club en la sección para clubes y empieza con el plan Free, sin cuota. Desde el panel gestionas pistas, reservas, precios, personal, actividades y cobros.

Más de 25 módulos, organizados en cuatro bloques:

Operación diaria — pistas (tipos, superficies y estados), horarios de apertura y bloqueos, reservas con pago online, calendario global, partidos abiertos en tus pistas, recepción con TPV y venta en mostrador, y anuncios con notificación a los jugadores.

Actividad y competición — entrenamientos con sesiones, tarifas, lista de espera y recuperaciones; torneos con cuadro, cuotas y premios; ligas y competiciones por jornadas con clasificación; equipos del club y gestión de cancelaciones y abandonos.

Equipo y socios — personal con roles y permisos (predefinidos o a medida), fichas de miembros con historial, membresías con cuota y descuentos, evaluaciones de nivel y chat en tiempo real con jugadores, equipo interno y soporte.

Control del negocio — precios por pista, franja y día; promociones y códigos de descuento; inventario con venta y alquiler de material; cobros centralizados con Stripe Connect; facturación de tus cobros; informes de ocupación e ingresos; y seguridad con 2FA y control de sesiones.

El detalle está en la página para clubes, y los límites de cada plan en planes y comparativa.

Desde la sección de perfil en la app o la web. Si la olvidaste, usa "Recuperar contraseña" en el login y recibirás un enlace por email.

Sí, directamente desde la app o solicitándolo por email. En esta página te explicamos el proceso y qué datos se conservan por obligación legal.

Cifrado AES-256-GCM para datos sensibles, contraseñas con Argon2ID, autenticación JWT firmada con RSA y comunicaciones por HTTPS/TLS. Los pagos los procesa Stripe: nunca vemos tu tarjeta. Más detalle en la Política de Privacidad.