Adenda de Comisión y Servicios de Cobro
Versión v1.0 · Aplicable a clubes y organizaciones que utilizan PadelWorldClub para cobrar a jugadores.
1. Objeto
Esta adenda regula la prestación del servicio de intermediación en el cobro a través de la plataforma de pagos (Stripe Connect) y la comisión que PadelWorldClub ("PWC") percibe por dicho servicio. Aplica a todo club u organización (el "Club") que active el cobro online, con independencia de su plan de suscripción (incluido el plan gratuito).
2. Modelo de cobro — Merchant of Record
Los cobros a jugadores por reservas, partidos, torneos, entrenamientos, membresías y servicios del Club se procesan como cargos directos (Direct Charges) en la cuenta conectada de Stripe del Club. En consecuencia, el Club actúa como comerciante de registro (Merchant of Record) de dichas transacciones: es el responsable de la relación contractual con el jugador, de la entrega del servicio, de la facturación de su parte y del cumplimiento fiscal sobre sus ingresos.
3. Comisión de PWC
PWC percibe una comisión por el uso de la plataforma y los servicios de intermediación, retenida automáticamente como application fee sobre cada transacción. El porcentaje aplicable se indica en el panel del Club y puede variar según el plan contratado y el tipo de operación. La comisión se entiende sin perjuicio de los gastos de procesamiento de Stripe.
4. Impuestos
Los precios mostrados a los jugadores incluyen los impuestos aplicables (IVA). El Club es responsable de la repercusión y declaración del IVA de sus servicios. PWC emite al Club la factura correspondiente a su comisión, con el IVA que proceda.
5. Responsabilidad por disputas y contracargos (chargebacks)
Al ser el comerciante de registro, el Club asume íntegramente la responsabilidad de las disputas, contracargos (chargebacks) y solicitudes de reembolso asociadas a sus transacciones, así como las comisiones y penalizaciones que Stripe pueda aplicar por dichas disputas. PWC notificará al Club las disputas que reciba, pero el importe en disputa y los costes asociados se imputan a la cuenta conectada del Club. PWC podrá devolver proporcionalmente su comisión en los reembolsos, pero no asume el coste del contracargo ni la pérdida del servicio prestado.
6. Reembolsos
Los reembolsos a jugadores se procesan según la política de cancelación del Club y la normativa de consumo aplicable. El gasto de procesamiento de Stripe no es recuperable en un reembolso y lo asume el Club.
7. Stripe Connect
El Club debe completar y mantener activo el onboarding de Stripe Connect y cumplir los términos de servicio de Stripe. Si la cuenta conectada queda inhabilitada, PWC podrá suspender el cobro online del Club.
8. Vigencia
Esta adenda es eficaz desde su aceptación y mientras el Club mantenga activo el cobro online. PWC podrá actualizar esta adenda notificándolo y, en su caso, requiriendo nueva aceptación.
Contacto: soporte@padelworldclub.com · Teléfono / WhatsApp: +34 711 27 36 62